Uređenje zgrade 2005. godine
80. rođendan OTOS-a: 73 zaposlena, proizvodnja, maloprodaja i veleprodaja, web-shop i poliklinika
Idem na vježbe u OTOS, kolokvijalni je izraz kojim Osječani otkrivaju da idu na fizikalnu terapiju. Napravili su mi ortopedsko pomagalo po mjeri u OTOS-u, kažu drugi. Bio sam na pregledu kod Ursićke, ističu tako odmilja pacijenti koji godinama povjeravaju brigu o svom zdravlju Zagrepčanki po rođenju, Osječanki po vlastitu izboru, fizijatrici, prim. Đurđici Kesak-Ursić iz OTOS-ove Poliklinike.
U obiteljskom vlasništvu
I tako je, na nekoliko adresa, uvijek u središtu Osijeka, a već dugo na Vukovarskoj cesti, tvrtka OTOS Ortopedska tehnika stigla do respektabilne obljetnice - 80 godina postojanja! Ne postoji u našem gradu mnogo tvrtki koje se mogu pohvaliti tolikom poslovnom povijesti i skladnim dugogodišnjim suživotom sa sugrađanima, ali i drugim Slavoncima i Baranjcima. Štoviše, tvrtka posluje i u drugim dijelovima Hrvatske, a k tomu je izvoznik, dakle prepoznatljiva i izvan hrvatskih granica.
Zanatska je radionica Banija utemeljena 1945. godine i nalazila se na uglu današnje Ulice kardinala Alojzija Stepinca i Šetališta kardinala Franje Šepera, a poslije se seli u gradski prostor na adresi Vukovarska cesta 20. Banija se primarno bavila proizvodnjom individualne ortopedske obuće, različitih bandaža i tekstilnih pojasa. Godine 1986. Stjepan Getoš, otac današnje direktorice Snježane Biloš, preuzima rukovodeću poziciju u Baniji i tada ona počinje postupno rasti, održivo - kako se to danas kaže. Tri godine poslije mijenja ime u OTOS, što je akronim za ortopedsku tehniku, Osijek, Slavonija, te ove godine OTOS, kao pravni sljednik Banije, slavi 80. obljetnicu postojanja.
- Od svojih početaka njegujemo vlastitu proizvodnju, na što smo iznimno ponosni, pa tako OTOS u svom portfelju ima protetičko-ortotičku radionicu, radionicu za izradu individualne ortopedske obuće i obuće za dijabetičare, tekstilnu i uloškarsku radionicu. Godine 2009. stvorili smo preduvjete za preseljenje u novu zgradu, koja je u cijelosti prilagođena osobama s invaliditetom, koje su primarni korisnici naših usluga, te se od tada nalazimo u prepoznatljivoj velikoj žutoj zgradi u blizini osječke glavne tržnice, naše pije, na Vukovarskoj cesti 1 - kaže nam direktorica Snježana Biloš.
Velik je teret naslijediti uspješnog oca.
- Moj tata i ja bili smo s jedne strane jako slični, a s druge poprilično različiti. Naš je konačni cilj uvijek bio jednak, no često smo se razilazili oko načina kako taj cilj postići. Stoga je ponekad između nas dolazilo do sukoba, no što sam duže na njegovu mjestu, bolje ga shvaćam i sretna sam što sam od njega učila. Zadovoljna sam što sam uspješno nastavila ono što je on započeo i mislim kako je otac dobro procijenio da sam dorasla tom poslu - rekla je Snježana Biloš kada je 2018. godine bila sudionica Glasova panela u povodu Dana grada Osijeka.
Snježanin je brat Željko Getoš trebao naslijediti oca na čelu tvrtke, u kojoj je bio od početka 90-ih. Stjepan Getoš već je bio u mirovini, no svaki je dan, kaže Snježana, sve do iznenadne smrti, dolazio u OTOS i radio. Željko se školovao za protetičara i ortotičara, no bolest je pomrsila obiteljske planove. Snježana, kako je rekla na spomenutom panelu, nikada nije zamjerala ocu što je bila "drugi izbor". Bila je zadovoljna svojom karijerom i vremenom koje je imala za obitelj, no kad je bilo stani - pani, 2011. godine odlučila je okrenuti se dobro uhodanom obiteljskom poslu. Toliko je dugovala ocu, a i sebi je obećala - uspjeti. I jest. Tvrtka je i danas u većinskom vlasništvu obitelji i vrijedilo je u nju uložiti vlastiti maksimum.
U skladu s održivim razvojem poslovanja, 2013. godine OTOS je osnovao Polikliniku za fizikalnu medicinu i rehabilitaciju.
- Osnovali smo Poliklinku OTOS-Vita kako bi naši pacijenti pod istim krovom dobili cjelovitu uslugu, od pregleda liječnika specijalista fizikalne terapije do izrade i isporuke individualnih i serijskih ortopedskih pomagala. Primarija Kesak-Ursić na čelu je Poliklinike, a trenutno je na specijalizaciji mladi liječnik Zvonimir Kalkan, koji će preuzeti mjesto ravnatelja i liječnika po odlasku primarije Kesak-Ursić u mirovinu - otkriva Biloš.
Spoj tradicije i moderne tehnologije
OTOS danas ima 73 zaposlena, te osim proizvodnje ima i maloprodajne jedinice u Osijeku, Zagrebu, Vinkovcima, Virovitici i Slavonskom Brodu, vlastiti web-shop, kao i veleprodajnu mrežu kojom pokriva cijelu Hrvatsku. U sljedećoj godini planiraju implementirati softverski sustav upravljanja skladištem kako bi optimizirali skladišne procese i povećali učinkovitost skladišnog poslovanja.
- Nažalost, u Hrvatskoj više ne postoji formalno obrazovanje ni za jedan profil radnika iz našeg proizvodnog portfelja, pa sve nove djelatnike proizvodnje educiramo kroz sustav mentoriranja, a da bi radnici dosegnuli zadovoljavajuću razinu vještina potrebnu za kvalitetnu opskrbu korisnika pomagalima, potrebno je i do tri godine. Bez obzira na to što je riječ o izradi individualnih pomagala, pa je svaki proizvod unikat i za njegovu je izradu potrebna kreativnost i umijeće, mladi se ljudi nevoljko odlučuju za rad u proizvodnji.
To su izazovi s kojima se susrećemo na danas vrlo dinamičnom tržištu rada, pa pokušavamo brendiranjem OTOS-a promijeniti stav mladih prema radu u proizvodnji. Pratimo tehnološki napredak u struci i koristimo se modernom tehnologijom, koja nam je omogućila da u ovom trenutku izvozimo u Austriju, Nizozemsku i Dansku, no uvijek ističemo da nam je neizmjerno važan spoj tradicije i moderne tehnologije, te sinergija mladih ljudi, informatički vrlo potkovanih i vještih ruku majstora, koji su svoje vještine brusili godinama. Ono što OTOS čini ovim što danas jest su ljudi, njihove vještine i znanja, individualni pristup i kvalitetni proizvodi - zaključuje direktorica Snježana Biloš, čija je tvrtka, osim vlastitih značajnih ulaganja, više puta iskoristila poticaje Grada Osijeka i Osječko-baranjske županije te sredstva Europske unije.
