#žalbe
ANALIZA CENTRA ZA MIR
Pacijent u Hrvatskoj ima 11 mjesta za pritužbu, ali nema jedno na kojem može riješiti problem
lani više od 1100 žalbi
Nezadovoljstvo u državnoj službi raste: Broj žalbi porastao za trećinu, najviše ih je iz MUP-a
TEORIJA I PRAKSA
Reklamacije potrošača: Odgovore na svoje žalbe potrošači ponekad čekaju mjesecima, ako ikad i stignu
Učitaj više