Family Welcome certifikat postavlja visoke standarde u obiteljskom turizmu
Svrha je podizanje kvalitete turističkih sadržaja namijenjenih obiteljima s djecom
U okviru projekta Interreg Hrvatska – Srbija: Majestic ZOO'S, čiji su nositelji zoološki vrtovi u Paliću kod Subotice i Osijeku te turističke zajednice gradova Osijeka i Subotice, u utorak je u Osijeku predstavljan postupak certifikacije Family Welcome, prvi neovisni sustav ocjenjivanja kvalitete u obiteljskom turizmu u Republici Hrvatskoj, koji će se prvi put provoditi upravo u Osijeku.
Riječ je o pilot-projektu koji je usmjeren na podizanje kvalitete turističkih sadržaja namijenjenih obiteljima s djecom te jačanje konkurentnosti destinacija koje razvijaju obiteljski turizam. Family Welcome certifikat dodjeljivat će se pružateljima usluga koji ispunjavaju jasno definirane standarde kvalitete u područjima sigurnosti, sadržaja prilagođenih djeci, edukativnih i interaktivnih iskustava te cjelokupne organizacije obiteljskog boravka, a kako će izgledati sam postupak certifikacije, pojasnila je Željka Balja, osnivačica ovog projekta.
“Najprije ćemo pružateljima usluga u turizmu pokazati što se od njih očekuje. Zatim slijedi evaluacija, gdje će dobiti uvid u sve kriterije i potkriterije, kojih nije malo, a potom slijedi prijava sa svom dokumentacijom i dokazima o zadovoljavanju kriterija. Sljedeći je korak izvješće u kojem navodimo što bi se još eventualno moglo poboljšati, da bi dobili bodove koji im nedostaju za certifikat. I, konačno, odlazimo na destinaciju sve to provjeriti i još dodatno usmjeriti", rekla je Željka Balja te dodala kako ovaj certifikat mogu zatražiti destinacije, smještajni i ugostiteljski objekti te razne atrakcije i događanja.
Projekt Majestic ZOOs sufinancira Europska unija. Ovaj članak izrađen je uz financijsku podršku Europske unije. Sadržaj ovog članka isključiva je odgovornost Turističke zajednice Grada Osijeka i ne odražava nužno stajališta Europske unije.
