Kupci plina čiji je opskrbljivač donedavno bio HEP Plin ovih će dana na kućne adrese dobiti račune za utrošeni plin za mjesec srpanj od novoosnovanog društva HEP Opskrba plinom.
Društvo HEP Plin nastavlja obavljati djelatnost operatora distribucijskog sustava. To znači da je i dalje nadležno za distribucijsku mrežu, priključke, očitanje i zamjenu brojila te otklanjanje kvarova. U priopćenju se ističe da postojeći ugovori o opskrbi vrijede i nadalje, samo su slijedom zakonskih odredbi automatski preneseni na novog opskrbljivača. Nije, navodi se, potrebno potpisivati nove ugovore ili anekse postojećim ugovorima. Cijene, tarifni modeli i uvjeti opskrbe ostaju nepromijenjeni.
Isti ostaju i dosadašnji kontakti za podršku, prodaju i reklamacije kupaca. S druge strane, s obzirom na to da je riječ o novom društvu, novi računi plaćaju se na novi IBAN, HEP Opskrbe plinom. Građani ne trebaju poduzimati nikakve aktivnosti te opskrba plinom kupaca ostaje sigurna i kontinuirana.