U vremenu kada putovanja sve više postaju bijeg od užurbanosti i vreve svakodnevice, iskustva koja doživimo postaju uspomene koje nosimo u sebi.

Upravo na toj ideji nastala je oznaka Hrvatske turistička zajednica – Local Host, koja turistima i gostima služi kao vrijedni putokaz prema domaćinima koji gostoprimstvo žive iskreno i s puno pažnje.

To su ljudi koji ne nude samo smještaj, već otvaraju vrata svog svijeta, dijele priče, običaje i otkrivaju pritom male tajne kraja u kojem žive. Kod njih gost nije samo gost, već osoba kojoj žele pružiti pravi i autentičan doživljaj destinacije koju posjećuju.

Jedna takva priča dolazi iz srca Gorskog kotara, a priča nam ju Selma Seifert, vlasnica magične kuće za odmor Divjake Log Home – Kraljica Šume.

HTZ

Nešto posebno i drugačije

Sve je počelo, priča nam, prije otprilike jedanaest godina, kada se između poslovnih obaveza i ubrzanog ritma života, rodila jednostavna želja, a ta je imati mjesto za provođenje kvalitetnog vremena s obitelji, u miru i tišini prirode.

Vikend proveden u jednoj drvenoj kući u Gorskom kotaru bio je dovoljan da se ta želja pretvori u plan.

“Još od djetinjstva vežu me predivne uspomene na Gorski kotar, na vrijeme provedeno s nonom i nonotom. Znali smo da želimo drvenu kuću, ali s ciljem da stvorimo nešto posebno i drugačije“, priča nam gospođa Selma.

Tako je nastala Kraljica Šume, koja je ime dobila po najvećoj jeli u parku šume Golubinjak. Inspirirana prirodom i osobnim uspomenama iz djetinjstva provedenog u goranskom krajoliku, danas je mjesto gdje vrijeme teče drugačije, sporije, tiše, stvarnije.

Domaćica iza Kraljice Šume odrasla je uz turizam, od nonića koji se njime bavio u Lovranu, do roditelja koji se njime bave i danas. Njezin profesionalni put vodio ju je kroz svijet vina i marketinga, ali ideja gostoprimstva uvijek je bila prisutna. Danas se te dvije priče prirodno nadopunjuju.

Kad gost postane – gost

Oznaka Local Host za Seifert nije formalnost, već služi kao potvrda kvalitetnog rada i ponude.

“Projekt Local Host privukao me jer sam prepoznala da ispunjavam većinu kriterija za dodjelu oznake – autentičnost ponude, visoku razinu gostoljubivosti, ekološku osviještenost te kvalitetnu i posvećenu komunikaciju s gostima. Posebno me privukla ideja da gosti nisu samo posjetitelji, već da destinaciju dožive kroz oči domaćina“, nadodala je sugovornica.

U Kraljici Šume to znači da svaki gost dobiva iskustvo “po mjeri”, od preporuka za skrivene vidikovce, zanimljive planinske staze ili restorane, koje dolaze iz osobnog iskustva. Doček je topao, te uključuje male znakove pažnje poput goranske košarice domaćih proizvoda koju dobivaju pri dolasku, a koja prenosi duh kraja.

“Želim im pružiti autentično iskustvo boravka u posebno građenoj drvenoj kući, gdje se mogu opustiti i usporiti na trenutak, te “zaboraviti” svakodnevne obveze. Često kažem da je ovo “prvi red do šume” – mjesto gdje se čovjek ponovno povezuje s prirodom, odnosno “prizemlji” i da vrijeme u Kraljici treba stati”, priča nam.

HTZ

Gosti koji se rado vraćaju

Možda najbolja potvrda takvog pristupa nisu riječi, nego gosti koji se iz godine u godinu rado vraćaju, ponekad zbog prvog snijega, godišnjice ili jednostavno potrebe da se na trenutak “isključe”.

Jedna priča posebno je našoj sugovornici ostala u sjećanju, a tiče se para iz Njemačke koji je upravo ovdje započeo mnogo zajedničkih životnih poglavlja.

“Prve godine su se kod nas zaručili, druge godine došli na bračno putovanje, a treće s bebom starom svega nekoliko mjeseci. Kraljica zaista privlači posebne goste koji joj se vraćaju i doživljavaju je kao svoj drugi dom”, sjetno će gospođa Selma.

To je samo potvrda da mjesta poput Kraljice Šume postaju više od destinacije – ona postaju dio nečije osobne povijesti.

HTZ

Dokaz predanosti

Oznaka Local Host između ostalog upućuje i na povezanost destinacije s okolinom, a u ovom slučaju, Seifert gostima rado preporučuje lokalne proizvođače, tržnice i događanja kojih u Gorskom kotaru zaista ne nedostaje.

Tu je nezaobilazan segment i bogata gastronomska ponuda koja prati ritam godišnjih doba. U Gorskom kotaru, to je projekt “Šuma okusa”, koji promovira bogatstvo gastronomije i manifestacije tijekom čitave godine, dok subotom gosti mogu posjetiti i Zelenu tržnicu u Ravnoj Gori.

Za našu sugovornicu, ona predstavlja vrijedan znak koji stoji kao dokaz svog truda, rada i predanosti gostima.

“Za mene ta oznaka predstavlja kvalitetu, povjerenje i odgovornost prema gostima te doprinos podizanju razine kvalitete hrvatskog turizma. Ona potvrđuje da svoj posao već šest godina radim s posebnom pažnjom i punim srcem, pružajući gostima iskustvo koje nadilazi standardni smještaj”, zadovoljno će.

Ono što sugovornica ističe kao najvažnije je svojim gostima pružiti autentičan doživljaj, jer, kako kaže, upravo to čini putovanje posebnim i nezaboravnim.

“To su uspomene koje ostaju dugo nakon povratka kući. Primjerice, gosti iz Njemačke izradili su za svoj dnevni boravak identičnog drvenog jelena kakvog imamo iznad kamina”, prisjeća se.

Stoga je njena poruka: “Sve što je naše – neka na trenutak postane i vaše”.

HTZ

Vrijedan orijentir

Ova priča nije rezervirana samo za gorsku regiju. Od slavonskih ravnica i vinograda, preko zagorskih brežuljaka, do dalmatinskih otoka i skrivenih uvala – diljem Hrvatske postoje domaćini koji žive istu filozofiju.

Na mrežnim stranicama HTZ-a možete pronaći smještaje koji nose Local Host oznaku, a ako odlučite koji posjetiti, očekuje vas zaista posebno iskustvo.

Upravo zato oznaka Local Host postaje vrijedan orijentir i znak da iza vrata nečijeg doma čeka iskustvo koje je osobno, iskreno i stvarno.

HTZ

* Sadržaj nastao u suradnji s partnerom Hrvatska turistička zajednica.