Sustav socijalne skrbi u dubokoj je strukturnoj i sistemskoj krizi, a stručni radnici nalaze se "u sendviču" između nerealnih očekivanja javnosti i kroničnog nedostatka resursa, dok se ključne odluke donose bez uvida u realne kapacitete na terenu, upozorila je predsjednica novoosnovane udruge NovisS - nova vizija socijalne skrbi Nela Pamuković na konferenciji za novinare u povodu Svjetskog dana socijalnog rada, 13. ožujka.

Sustav muči kronični manjak smještajnih kapaciteta, kriza udomiteljstva, zastarjela infrastruktura, neadekvatni radni uvjeti, prekomjerna birokratizacija i administriranje, gdje upravni postupak dominira nad stvarnom socijalnom intervencijom, upozoravaju iz novoosnovane udruge, koja namjerava otvoriti široku javnu raspravu o stanju u sustavu socijalne skrbi. Osim materijalnih prava, odnosno dodatka na uvjete rada, plaćanja pripravnosti, rad s posebno zahtjevnom populacijom, traže transparetnost u radu sustava bez prikrivanja stvarnog stanja, ukidanje zabrane javnog govora socijalnih radnika o stanju u sustavu i niz drugih mjera za poboljšanje statusa socijalnih radnika. Udruga NovisS predlaže konkretne mjere kao izlaz iz takve situacije, među ostalim debirokratizaciju i uvođenje realnih normativa opterećenja socijalnih radnika.

Administracija u stručnom psihosocijalnom radu mora biti samo prateća aktivnost, na koju može otpasti najviše 30 posto vremena, a ne 150 posto, kako je to sada slučaj, upozoravaju iz udruge. Traži se hitno popunjavanje radnih mjesta jer danas jedan socijalni radnik radi za dvojicu ili trojicu, što je za korisnike "siguran put u katastrofu", poručuju.

Bijelom štrajku priključuje se sve više ureda socijalne skrbi u zemlji, te ih je do petka, 13. ožujka, smanjenim intenzitetom radilo 24, a još toliko podržalo je njihovo iskazivanje nezadovoljstva. Riječ je o više od 50 posto svih ureda socijalne skrbi. Odziv bi bio i veći, tvrde, da nije pritiska upravitelja na socijalne radnike koji su ušli u bijeli štrajk. Trenutačno se u 24 ureda u štrajku odrađuju samo stari predmeti, dok se novi ne primaju u rad do dovršetka starih. Moguće je, priznaju u udruzi, da se sve to odražava na korisnike, jer samo oko inkluzivnog dodatka opseg posla nadmašuje postojeće kapacitete. Unatoč tome što bijeli štrajk traje već dva tjedna, iz Ministarstva rada i socijalne skrbi nitko nije iskazao interes za razgovor s organizatorima.