Zagreb, 17.07.2025. - Prosvjed dostavljača Wolta zbog nezadovoljstva uvjetima rada započeo je na Zagrebačkom velesajmu, a završio ispred sjedišta tvrtke na Vrbanima. foto HINA/ Lana SLIVAR DOMINIĆ/ lsd
HINA/ Lana SLIVAR DOMINIĆ
17.7.2025., 14:02
traže kolektivne pregovore

‘Ovo je moderno ropstvo’: Dostavljači Wolta traže kraj iskorištavanja i lažnog zapošljavanja

Wolt: Spremni smo na dijalog; uvjeti rada su u skladu s propisima

Dostavljači Wolta i sindikalni predstavnici okupljeni pod vodstvom Novog sindikata prosvjedovali su u četvrtak ispred sjedišta Wolta tražeći ravnopravan dijalog s upravom i izmjene Zakona o radu kojima bi se tvrtka izravno obvezale na kolektivno pregovaranje.

Prosvjednici su krenuli od Zagrebačkog velesajma, a ispred Wolta su nosili transparente i uzvikivali poruke poput "Shame on you", "Come down, come down" i "Uprava odlazi". Iako je bio zakazan sastanak s predstavnicima Wolta za petak, sindikat je odbio sastanak pod tim uvjetima jer, kako je rekao glavni tajnik Novog sindikata Tomislav Kiš, "ravnopravnost se ne postiže jednostranim diktiranjem termina".

"Danas za 12 sati rada jedva zaradimo 500 eura mjesečno. Cijene goriva, hrane i stanovanja rastu, a nama se zarada reže 20 do 30 posto. Teško je preživjeti, pogotovo za nas strane radnike", rekao je Mohit Mor, dostavljač iz Indije, koji u Zagrebu radi već dvije godine.

Njegov kolega Anurag Anurag ističe da im ostaje tek 50 do 60 eura dnevno nakon cjelodnevnog rada, a od toga moraju platiti smještaj, hranu, najam skutera i osiguranje. "Ako se ozlijedimo, nitko nam ne pomaže. Sve moramo sami platiti. Nemamo plaćeni godišnji, nemamo ništa", rekao je.

Radnici pod prijetnjama i ucjenama agregatora

Mladen Brajak, dostavljač i sindikalni povjerenik Novog sindikata, ističe da je pravi problem u sustavu agregatora – posrednika koji formalno zapošljavaju radnike umjesto same platforme.

"Naši ljudi daju agregatorima 2 do 10 posto, ali strancima uzimaju i do 80 posto. Kako? Zato što nema nikakve kontrole. Prijave ih na minimalac, a ostatak zadrže za sebe. Agregatori bi prema zakonu trebali imati iste obaveze kao i svi drugi poslodavci", rekao je Brajak.

Dodaje da je situacija posebno teška za strane radnike: "Neki im uzimaju putovnice, prijete deportacijom ako se pobune. To je moderno ropstvo. Ljudi daju ogromne svote da dođu u Hrvatsku, a onda ih ucjenjuju i iskorištavaju."

Prosvjed je održan unatoč pritiscima. Prema navodima sindikata, agregatori su putem WhatsApp grupa dostavljačima slali poruke s prijetnjama otkazima ako sudjeluju u štrajku.

"Poruke su glasile: ‘Wolt zna za vašu grupu, zna tko je tko, nemojte sudjelovati u prosvjedu. Ako dođete, svi ćete dobiti otkaz.’ Ljudi su se bojali, neki su došli s maskama, isključili mobitele da ih se ne može pratiti", rekao je Kiš.

Sindikat traži izmjene članka 212. Zakona o radu, kako bi platforme postale izravni pregovarači i socijalni partneri, a ne da se pregovori odvijaju preko agregatora koji nemaju stvarnu moć odlučivanja. "Ako se sve odlučuje u ovoj zgradi Wolta, onda želimo pregovarati s njima, a ne s ‘posrednicima’ koji ne određuju ni cijenu dostave ni uvjete rada", rekao je Kiš.

Neke su zemlje već ukinule agregatore

Brajak tvrdi da je Wolt u početku tvrdio kako ne može direktno zapošljavati, ali sada dio dostavljača ipak radi izravno za platformu, s boljim uvjetima. Prema njegovim riječima, to dokazuje da agregatori nisu nužni, već služe kao tampon-zona da se izbjegne kolektivno pregovaranje. Kad bi svi bili direktno zaposleni, otvorio bi se put za sindikalno organiziranje i pregovore", kazao je.

Navode i da su neke zemlje poput Gruzije, Španjolske, Finske i Slovenije već ukinule agregatore ili uredile prava radnika. "U Gruziji su čak Vlada i parlament odredili visinu satnice. Rekli su Woltu: ‘Ili poštujte zakon, ili odlazite’. I uspjeli su. Kod nas, Vlada još podilazi platformama", objašnjava Brajak.

Podršku dostavljaćima na prosvjedu pružila je i zastupnica Možemo! Jelena Miloš.

Prosvjednici najavljuju nastavak pritiska, sljedeći put ispred Ministarstva rada ili Vlade, a poručuju da neće stati dok se ne osiguraju dostojanstveni radni uvjeti za sve dostavljače – domaće i strane.

Wolt: Spremni smo na dijalog; uvjeti rada su u skladu s propisima

Iz tvrtke Wolt u četvrtak su nakon održanog prosvjeda dostavljača poručili da su spremni na dijalog, te naveli kako su uvjeti rada za sve zaposlenike, domaće i strane, uvijek bili jednaki i u skladu sa Zakonom o radu i važećim propisima.

Dostavljači Wolta i sindikalni predstavnici okupljeni pod vodstvom Novog sindikata prosvjedovali su u četvrtak ispred sjedišta Wolta tražeći ravnopravan dijalog s upravom i izmjene Zakona o radu kojima bi se tvrtka izravno obvezale na kolektivno pregovaranje.

Wolt je, navodi ta tvrtka u priopćenju, pozvao predstavnike prosvjednika na sastanak u petak, 18. srpnja, i ostaju, kažu, posvećeni otvorenoj komunikaciji i traženju rješenja kroz konstruktivan razgovor. 

"Partneri dostavljači neizostavan su dio našeg poslovanja, nastojimo razumjeti njihove potrebe i kontinuirano unaprjeđivati način na koji surađujemo", poručili su iz Wolta.

Dodaju kako prema njihovom posljednjem istraživanju većina dostavljača iskazuje zadovoljstvo suradnjom s Woltom, a kao glavne razloge za odabir platformskog rada navode fleksibilnost, slobodu u organizaciji vremena te mogućnost dodatne zarade.

Kažu kako nude više modela rada - putem obrta, studentskih ugovora, agregatorskih firmi a od prošle godine i opciju izravnog zaposlenja. Ističu i da je interes za izravno zapošljavanje bio nizak što potvrđuje da većina partnera preferira fleksibilnije modele.

"Uvjeti rada za sve zaposlenike - domaće i strane - uvijek su bili jednaki i u skladu sa Zakonom o radu i važećim propisima", poručili su i, odbacivši tvrdnje da bi netko mogao biti otpušten, sankcioniran ili deportiran zbog korištenja prava na slobodu mišljenja ili okupljanja.

Tvrtka je također navela da osigurava podršku zaposlenicima uživo putem kanala unutar aplikacije te da svake godine objavljuje Izvješće o transparentnosti algoritama, u kojem su objašnjeni modeli usklađivanja, određivanja cijena i poticaja. Dostavljači, kako kažu, imaju i pristup anonimnom kanalu Speak Up za prijavu zabrinutosti ili prijedloga.

"Wolt će nastaviti pomno pratiti situaciju i ostaje spreman aktivno sudjelovati u njezinom rješavanju. Podržavamo pravo na prosvjed i okupljanje, sve dok ono ne narušava sigurnost i kvalitetu života drugih", poručili su.