REDMI Note 17 serija donosi do šest godina sigurnosnih ažuriranja te besplatnu zamjenu zaslona i baterije pod definiranim uvjetima. Nova serija REDMI Note 17, dostupna na hrvatskom tržištu, uz hardverske novosti donosi i dodatne pogodnosti, usmjerene na dugotrajnije korištenje uređajem. Xiaomi seriju razvija u skladu s filozofijom Built for Years, koja naglasak stavlja na pouzdanost, izdržljivost i korisničko iskustvo tijekom više godina upotrebe. Serija donosi veće baterije, poboljšanu otpornost te do šest godina sigurnosnih ažuriranja, a Pro modeli dodatno se koriste konceptom REDMI Titan kvalitete i imaju TÜV SÜD 5-star Titan Quality certifikat.

Xiaomi je filozofiju dugotrajnosti proširio i na podršku nakon kupnje. Korisnici imaju pravo na jednu besplatnu zamjenu zaslona unutar 24 mjeseca od kupnje te jednu besplatnu zamjenu baterije unutar 36 mjeseci od kupnje, u skladu s uvjetima programa. Time se dodatne pogodnosti nadovezuju na hardverske karakteristike uređaja. Cilj je da telefon ne bude samo uređaj koji nudi dobre performanse u trenutku kupnje nego i kao proizvod koji bi trebao pouzdano služiti više godina.