Netflix je suočen s oštrim kritikama zbog svog novog dokumentarnog filma nazvanog “The Investigation of Lucy Letby”. Film se bavi slučajem britanske medicinske sestre koja je 2023. i 2024. osuđena za ubojstvo sedam beba i pokušaj ubojstva još sedam u bolnici Countess of Chester. Letby, koja trenutno služi višestruke doživotne kazne zatvora, ostaje jedna od najkontroverznijih figura u novijoj britanskoj kriminalnoj povijesti. Dokumentarac detaljno prikazuje tijek istrage, uključujući policijske intervjue i dokaze koji su iskorišteni protiv Letby, ali njegov izlazak izazvao je više pitanja o metodama i motivima autora nego o samom slučaju.

Kritike su posebno usmjerene na upotrebu umjetne inteligencije za digitalno izmijenjene intervjue sa svjedocima i članovima obitelj žrtava, jer njihova stvarna lica, glasovi i lica nisu prikazani, nego su zamijenjeni sintetskim UI prikazima, koji izgledaju neobično i uznemirujuće. U uvodnoj špici navodi se da su “neki suradnici digitalno maskirani kako bi se održala anonimnost”, a njihova su “imena, izgled i glasovi u skladu s tim izmijenjeni”. Njihova emocionalna svjedočanstva prenesena su kroz lica generirana s UI-jem, koja trepću, plaču i kreću se, ali ostaju jezivo odvojena od patnje u glasovima.

Roditelji Lucy Letby javno su osudili dokumentarac, nazvavši prikazivanje snimaka iz njihova doma i uhićenje u njihovoj kući “potpunim narušavanjem privatnosti” te su rekli da bi im gledanje filma vjerojatno bilo emocionalno preteško. Netflixov film ne samo što ponovo razmatra dokaze protiv Letby nego se u njemu i pojavljuju ključni ljudi iz slučaja, pri čemu neki čak priznaju da osjećaju “sitnu sumnju” u to je li slučaj ispravno riješen - iako ostaju uvjereni u krivnju Letby.