“Nepodmireno dugovanje na vašem računu iznosi 0,30 kuna. Ne podmirite li ga u roku osam dana, obustavit ćemo daljnju isporuku vode i svoje potraživanje ostvariti u ovršnom postupku”, sadržaj je opomene koju je ovih dana dobila vidljivo iznenađena sugrađanka Sanja Jurišić. “Plaćam račune internetom i vjerojatno sam u upisivanju prethodnoga računa iznos umanjila za 0,30 kuna. No na naplatnom mjestu Vodovoda na Sjenjaku otišla sam uplatiti iznos za koji me terete i zanimljivo je da sam uz njega još platila i 20 lipa za printanje uplatnice” - ispričala je Jurišić. Svjesna je, kaže, da se obračun radi automatski te da je računalo "izbacilo" iznos duga koji evidentno postoji. No dodaje da je iznos poštarine zajedno s kuvertom koju je dobila na svoju adresu mnogo veći od iznosa opomene. Sanja Fuis, iz Odjela za obračun i naplatu vode osječkoga Vodovoda, naglašava da sugrađanka nipošto nije trebala platiti spomenuti iznos jer je manji od deset kuna. Napominje kako se opomene na novom programu gdje se obavljaju testiranja obrađuju sistematski, odnosno nakon očitanja inkasatora građani dobivaju opomene o eventualnom dugovanju. “Ono što čudi je činjenica da je sugrađanka na našem naplatnom mjestu platila 0,20 kuna, što nije njezina obveza. Printanje uplatnica se ne naplaćuje, a ova se situacija mogla riješiti telefonskim pozivom. Žao mi je što je došlo do nesporazuma” - rekla je Fuis. Inače, HEP Toplinarstvo opomene šalje za dug iznad 20 kuna, Elektroslavonija za više od 300 kuna, dok će Unikom opomenu poslati nakon neplaćena tri mjeseca.