Ministarstvo zdravstva poslalo je sredinom ovog tjedna javni dopis u kojemu traži žurno uključenje liječnika primarne zdravstvene skrbi u redovito ispunjavanje svojih obveza jer se mnogi pacijenti, navodno, žale na nedostupnost svojih odabranih liječnika obiteljske medicine. Tako se u dopisu Ministarstva navodi kako "Ministarstvo zdravstva opetovano traži od svih liječnika obiteljske medicine koji imaju ugovore s Hrvatskim zavodom za zdravstveno osiguranje da, u skladu sa svojim ugovornim obvezama, ali i osjećajem odgovornosti u trenutnim okolnostima epidemije, u potpunosti obavljaju povjerene im zadaće, da žurno ostvare kontakte sa svojim pacijentima, upućuju ih u sva daljnja postupanja vezano uz postavljanje dijagnoze COVID-19, kao i obavješćivanje osoba koje su ostvarile kontakte sa zaraženim pacijentima".

Da je do "primaraca" uistinu postalo iznimno teško doći, jer se do ambualnti ne smije bez prethodne najave telefonom, a telefonski pozivi znaju biti neuspješni i nakon 20-ak pokušaja, za naš list potvrdili su i brojni pacijenti. Kakva je uistinu situacija na terenu, stoga smo upitali i neke od osječkih liječnika primarne zdravstvene skrbi.

– Mi neprestano ponavljamo da smo dobili puno novih poslova, koji su najvećim dijelom administrativni i zbog kojih se ne možemo više u dovoljnom vremenu posvetiti svojim pacijentima. Što to konkretno znači? Znači da mi sada svaku doznaku za bolovanje moramo skenirati i slati poslodavcima, upisivati pacijente pozitivne na COVID u posebnu platformu, ali smo dobili i zadatak da kontaktiramo njihove kontakte. Istovremno za svoje pacijente imamo otvoren i e-mail, telefon, mobitel i nekoliko kontaktnih mobilnih aplikacija. Uistinu ne znam kada bismo se u svomu tome trebali posvetiti i svojim pacijentima, a ne zaboravite da smo mi dužni ići i u kućne posjete. Iako je činjenica da je epidemiologa malo i da im se mora priskočiti u pomoć, mislim da su se neke stvari mogle organizirati drukčije. Neke su zemlje angažirale i vojsku i volontere. Tu prije svega mislim na to hvatanje kontakata i telefoniranje s kontaktima, jer bi to mogli raditi volonteri ili bi se mogao napraviti neki pozivni centar. Naime, ako ćemo mi angažmanom i usmjeravanjem svih medicinskih snaga spasiti dio ljudi od koronavirusa, ali će nam zato ljudi pomrijeti od drugih kroničnih bolesti, čini mi se da nismo baš nešto postigli - komentirao je za naš list jedan od ogorčenih liječnika obiteljske medicine, koji je želio ostati anoniman.

Sličnog je mišljenja i predsjednica županijske podružnice Koordinacije hrvatske obiteljske medicine (KOHOM-a), dr. Sanja Scarpa-Bugarić.

– Dva čovjeka koja čine tim obiteljske medicine mogu koliko mogu i ako nam se ne pomogne ljudstvom, bit će još gore. Znači, nama je, uz brigu za COVID pozitivne pacijente, ostao i posao koji smo prije radili, od pisanja prijedloga za invalidske komisije do propisivanja i slanja lijekova i terapija u ljekarne, a sada je tu i cijepljenje protiv gripe. Meni se događa da ne mogu nazvati svog pacijenta kako bih mu javila terapiju jer mi neprestano zvoni telefon i linija nije slobodna. Nama ne treba pomoć medicinskih, nego administrativnih djelatnika, znači, osoba koja bi se javljala na telefon i primala sve zahtjeve. Onda bismo mi mogli obavljati svoj liječnički dio posla - zaključuje dr. Scarpa-Bugarić.