S obzirom na situaciju izazvanu virusom Covid 19, i posebnim mjerama koje su na snazi, a u nastojanju da pridonesemo sprječavanju daljnjeg širenja bolesti - HEP Plin d.o.o. očitavat će samo ona plinska brojila koja su dostupna, stoji u priopćenju Hrvatske elektroprivrede. Budući da od 1. travnja 2020. stupa na snagu nova, niža, cijena plina, iz HEP-a mole potrošače da za sva brojila koja nisu dostupna sami očitaju i dostavite stanje, online ili telefonom najkasnije do 3. travnja 2020. Stanje plinskih brojila može se dostaviti i na na e-mail: kontakt.hepplin@hep.hr, besplatni telefon 0800 8813, internetski servis: www.hep.hr/plin i mobilnu aplikaciju m-plin. Potrošači koji ne dojave stanje na plinomjeru, obračun potrošnje napravit će se na temelju stručne procjene, javljaju iz HEP-a. Zbog trenutačnog kriznog stanja, koje je posljedica pandemije, prolongira se i rok za dostavu potvrda o ispravnosti plinskih trošila i sustava za odvod produkata izgaranja (dimnjaka), poručuju iz HEP-a.V.T.