Sustav 112 već više od mjesec dana dio je novoustrojenog Ravnateljstva civilne zaštite u MUP-u, a preko tog broja čak 74 posto građana traži pomoć žurnih službi, bilo da trebaju policiju, vatrogasce ili hitne medicinske službe. Izvijestio je to MUP u povodu obilježavanja Dana jedinstvenog europskog broja za hitne službe 112. Broj 112 u Hrvatskoj je, uz ostale brojeve hitnih službi, dostupan od 2005. godine.

Prema MUP-ovim statističkim podatcima, u 2018. godini na nacionalnoj je razini zaprimljeno 1.487.042 poziva na broj 112 od kojih je 61,3 posto bilo namjenskih (912.005), 38,3 posto nenamjenskih (568.717) i 0,4 posto zlonamjernih (6320).


Nadalje, lani je zabilježeno 425.599 događaja, od čega ih je 58,3 posto bilo od građana koji su u pomoć zvali zbog medicinskih razloga (247.902), 32 posto sigurnosnih (136.296), 6 posto složenih (25.578) i 3,7 posto kada su morali intervenirati vatrogasci (15.823). U odnosu prema 2017. godini ukupan broj poziva manji je za 10.999, a smanjenje se odnosi na broj medicinskih i vatrogasnih događaja.


Spomenimo i da su u 14 godina, od samog početka uspostave SOS broja 112, operateri ukupno zaprimili 27.174.493 poziva, među kojima i 78.660 na stranim jezicima. No, evidencija događaja vodi se od 2008. godine te je od tada u Sustavu 112 evidentirano 4.103.865 događaja, ističu u MUP-u.


- Jedinstveni europski broj za hitne službe 112 dostupan je besplatno 24 sata svim građanima Hrvatske i turistima s javnih govornica, mobilnih ili fiksnih telefonskih uređaja u Hrvatskoj u slučaju prirodnih ili tehničko-tehnoloških nesreća te prijetnji koje ugrožavaju život i zdravlje ljudi, imovinu ili okoliš. Ovisno o potrebi operateri promptno prespajaju drugoj nadležnoj službi, odnosno policiji, hitnoj medicinskoj pomoći, vatrogascima, Gorskoj službi spašavanja, pomoći pri nesreći, traganju i spašavanju na moru, kao i drugim komunalnim, inspekcijskim ili hitnim službama koje su djelatnošću vezane uz zaštitu i spašavanje građana. Ističemo kako podatci pokazuju da će čak 74 posto građana Hrvatske zvati broj 112 ako trebaju pomoć policije, vatrogasaca ili hitne medicinske službe, a 68 posto građana Hrvatske zna da je broj 112 dostupan i u svim državama članicama Europske unije - kažu u MUP-u.


Kakvo je stanje u na području Osječko-baranjske županije doznajemo od Zvonka Grgeca, voditelja jedinstvenog europskog broja za hitne službe 112 u Osječko-baranjskoj županiji, MUP Područni ured Osijek. Grgec kaže i kako ured u Osijeku ima smanjen broj poziva u odnosu prema 2017.


- Što se tiče 2018. godine ona je, kažimo to tako, bila mirnija jer nije bilo katastrofa i elementarnih nepogoda. Prošle je godine naših 20 djelatnika zaprimilo 120.618 poziva, što bi u prosjeku bilo 331 na dan. Mjesečno je broj poziva bio oko deset tisuća, najviše ih je bilo, 11.979, u ožujku, a najmanje u studenom - 8701. Prema žurnim službama u 2018. preusmjerili smo ukupno 32.144 poziva i to: hitnoj medicinskoj pomoći 17.069, policiji 13.528, a i mnogo manje vatrogascima - 1547. Prema brojčanom pregledu događaja situacija je izgledala ovako: kada je združeno moralo djelovati više žurnih službi u složenim situacijama, bilo je 1194 događaja, zabilježili smo 9343 sigurnosna događaja, vatrogasnih 859 te 15.194 medicinskih - kaže Grgec.


Statistika županijskog 112 pokazuje kako je u medicinskim događajima bilo 9993 intervencije hitne medicinske pomoći, a 5219 puta pružena je savjetodavna medicinska pomoć. Požara na otvorenom prostoru bilo je 177, požara na objektu 254, a 35 požara na prometnom sredstvu. Statistika bilježi, između ostalog, i 1643 napada na život i imovinu ljudi, 14 onečišćavanja zraka, deset onečišćenja tla i pet onečišćenja rijeka, jezera ili bazena. U prirodnim nesrećama zabilježeno je 40 poplava, pet potresa bez žrtava i oštećenja, 100 olujnih nevremena i tuča, jedan udar groma, dva klizišta ili odrona...