Rođena Vukovarka, koja danas sa svojom obitelji živi u Vinkovcima, Mara Majstorović, jedini je certificirani NLP trener u istočnoj Hrvatskoj, a na društvenim mrežama njezino djelovanje prati gotovo deset tisuća sljedbenika.

Svoj rad promovira preko portala i udruge Samo Pozitivno, ali i brojnim edukativnim radionicama i predavanjima za poslovni i osobni razvoj. Jedno takvo održala je ovog tjedna i u hotelu Osijek, gdje je na ‘‘poslijepodnevnu čajanku‘‘ pozvala neke od najuspješnijih poslovnih ljudi Osijeka kako bi zainteresiranima modelirala njihov uspjeh i otkrila kako pozitivno utjecati na sustav oko nas. U povodu toga s Marom smo razgovarali i za "Glas Slavonije".

Što je to NLP i koliko su ljudi u Hrvatskoj uopće upoznati s ovom metodom za osobni razvoj?

- NLP je danas kao trening poslovnih i osobnih vještina, jedan od najnaprednijih i važnijih razvojnih aktivnosti dostupan već dugi niz godina u Hrvatskoj. U svijetu se uči i primjenjuje od 1970-ih godina zahvaljujući znatiželji dvojice genijalnih znanstvenika, matematičara Richarda Bandlera i lingvističara Johna Grindera. Uči nas kako iskoristiti vlastite potencijale, kako se samomotivirati, prepoznati vlastita emotivna stanja i kako razumjeti iskustva i ljude s kojima se svakodnevno susrećemo. Ukratko za NLP mogu reći da je svojevrsna uputa za korištenje ljudskog uma i pravilno korištenje ljudskog potencijala koji posjeduje svaki čovjek, samo ga ne koristimo jednako. Da se mene pita, preporučila bi ga svima do te mjere da bih ga uvela kao obavezni predmet u osnovne škole.

Kako je izgledao tvoj put, kako je došlo do toga da postaneš NLP choach?

- U jednom trenutku svog života kao majka troje djece, žena poduzetnika, domaćica, u svojoj samo se 36. godini upitala živim li ja uistinu svoje vrijednosti i jesam li zadovoljna svojim životom i kako je moguće da sam se pokraj troje krasne djece i dobrog života osjećala neostvarenom. Osjećala sam u sebi da mogu mnogo više i da su mi potrebna iskustva s kojima ću biti korisnija ne samo sebi nego i svojoj obitelji i ljudima oko sebe. Odgovori na moja pitanja jesam li ostvarena uputili uputila su me u novu životnu avanturu cjeloživotnog učenja. Upisala sam specijalistički studij na Ekonomskom fakultetu u Osijeku i nakon par godina kao najstarija studentica u grupi magistrirala na CRM-u na temu odnosa s klijentima i spoznala kako su dobri odnosi formula za veću učinkovitost i efikasnost, proaktivnost i motivaciju u životu općenito. Shvatila sam kako je važno znati kakav odnos imamo prema sebi. Upravo u tim spoznajama mi je pomogao NLP i idućih godinu dana školovanja u Zagrebu koji se jednostavno nadogradio na moju specijalizaciju. Coaching mi je pomogao da izbjegnem zamku dijeljenja savjeta jer to nitko ne voli, nego danas iz ljudi izvlačim konkretnim pitanjima i procesima ono najbolje u njima, podsjećam ih na njihove vrijednosti i upoznajem ih ponovo s njima samima. Trenutačno djelujem u Hrvatskoj udruzi za coaching kao NLP coach i PoY praktičar i preko supervizije, stalne edukacije i dalje radim na sebi.

S čime se najčešće susrećeš u svome radu, što ljude zapravo najviše muči i kako im se može pomoći?

- Često su to klijenti kojima treba samo malo motivacije ili da uz nekoga poput mene potvrde kako su na pravom putu. Dolaze mi ljudi koji su zapeli u nekom od životnih područja i žele promjenu navika, žele osjećaj sreće i zadovoljstva i žele se u tim segmentima ostvariti. Vrlo često to su ljudi koji žele doći do ispravnih odluka te žele naučiti kako da planiraju svoj život u budućnosti i kako da pravilno postave svoje životne ili poslovne ciljeve. Uistinu imam klijente svih generacija, od mladih koji trebaju motivaciju ili odgovore na neke svoje dileme, poslovni ljudi koji žele brže do svojega cilja, dolaze mi žene i majke koje žele bolje odnose u svojoj obitelji, pa čak i umirovljenici koji žele razviti svoje skrivene talente i u njima se ostvariti. Generalno, ljudima se može pomoći, ne ulazeći naravno u neka teška stanja koja traže stručno liječenje psihologa, psihijatara i psihoterapeuta i treba im pomoći i biti im podrška.

Jesu li Slavonci skeptičniji kada su u pitanju ovakve nove metode rada na sebi? S kojim se predrasudama susrećeš?

- Iza mene je 12 godina aktivnog djelovanja i predrasude su uvijek postojale i ne treba od njih bježati. Svatko ima pravo na svoje mišljenje. Naslušala sam se s raznoraznih komentara, tipa ne možeš u svemu vidjeti dobro, ne možeš stalno gledati kroz ružičaste naočale, to o čemu govoriš je prodavanje magle, život je težak, novaca nema, u Hrvatskoj nema nikakvih mogućnosti. Obožavam tada postavljati NLP pitanja tim istim ljudima: Što te sprječava da napraviš promjenu, što je za tebe moguće i što ćeš u idućem koraku poduzeti? Tada nastaje tišina. Ponavljam, meni dolaze hrabri ljudi, bez predrasuda, ljudi odlučni da u svoje živote unesu promjene i da dobiju uvide u rješenja i mogućnosti. Slavonci su itekako vrijedni ljudi velikog srca, vole sebe drugima davati i onda kad ih ja još samo malo podučim kako je uz davanje dobro znati cijeniti i svoje vrijednosti, ne se podcjenjivati i ne se ponižavati.

Smeta li ti što te ponekad poistovjećuju sa nekim drugima sada popularnim motivacijskim govornicima u Hrvatskoj?

- Hvala na ovom pitanju jer u moru coacheva i motivatora dobro je ljude upoznati s time što znači biti kompetentan i školovan coach, a što samoprozvani motivator i životni trener. Moje školovanje u coachingu zahtijevalo je mnogo odricanja, učenja i financijskog ulaganja. Iza mene su godine, dani i sati učenja, odrađivanja zahtjevnih procesa i prakse s klijentima. Coaching dakle prati odgovarajuće obrazovanje, profesionalan odnos spram klijenta, etički kodeks i skup metoda usmjerenih na razvoj timova i pojedinaca koji daju rezultate u postizanju jasno zadanih ciljeva. Hrvatska udruga za coaching, kojoj pripadam, na svojim stranicama ima popis certificiranih coacheva s iskustvom i aktivno radi na promoviranju coachinga kao struke.

Daj nam neki savjet kako se riješiti negativnih ljudi, misli i okrenuti pozitivi?

- U mom svijetu nema negativnih i loših ljudi nego samo nesretnih i neostvarenih ljudi i ljudi koji su stali s učenjem i ostali u vremenu i prostoru svojih životnih iskustava i stečenih uvjerenja. Njima treba pomoći. S negativnim ljudima imamo tri izbora, svađati se s njima, razumjeti ih i podučiti kako da budu bolji ili jednostavno otići od njih. Ako nas ljudi ne razumiju, nije do njih nego do nas. Mi smo odgovorni za našu komunikaciju, hoćemo li se upusti u raspravu s negativnima, hoćemo li se potruditi čuti što nam ti nesretni ljudi uistinu govore i razumjeti ih, iskoristiti njihovu primjedbu, kritiku ili ih pustiti da sami prođu svoju Životnu školu. Ključ je u pojedincu, u cjeloživotnom učenju, prilagođavanju promjenama, razumijevanju i svjesnosti. Biti svjestan znači preuzeti odgovornost za vlastiti život u svoje ruke, ali na dobrobit ljudi oko nas, ljudi s kojima živimo, radimo i djelujemo jer tada će proces biti obrnut i dati rezultate. Promjene se nikada ne događaju na razini ponašanja nego na razini stanja i namjere i zato je dobro imati pozitivan stav, dobre namjere i povjerenje u život i životne mogućnosti.