Gotovinu koristimo za male iznose, a za ostalo se sve više oslanjamo na kartice, pokazuju rezultati redovnog istraživanja MasterIndexa. Istraživanje je pokazalo da korisnici bankarskih usluga u Hrvatskoj idu ukorak s evolucijom trgovine - gotovo svi koriste kartice, sve više kupuju online, a beskontaktno plaćaju sedam puta više nego prije četiri godine. Udjel korisnika kartica među korisnicima bankarskih usluga u Hrvatskoj nastavio je tendenciju rasta te danas iznosi 95 %. Ipak, neke se stvari nisu toliko mijenjale. Kao i u proteklih nekoliko godina, u prosječnom hrvatskom novčaniku nalazi se nešto manje od tri kartice (2,7). Međutim, značajan broj korisnika kartica (48 %) ima tri ili više kartica, a taj broj raste s visinom prihoda i dobi korisnika. Kartice u prosjeku više koriste oni s mjesečnim prihodima iznad 5.500 kuna, građani stariji od 40 godina te muškarci. Ispitanici preferiraju plaćanje karticama na prodajnom mjestu, pa ih tako 95 % karticama plaća više puta mjesečno, trećina nekoliko puta tjedno, a četvrtina (26 %) svakodnevno. Plaćanje karticom na prodajnim mjestima još je češće kod korisnika kreditnih kartica – 29 % ih rabi svakodnevno, a 37 % nekoliko puta tjedno. U protekle četiri godine korištenje beskontaktnog plaćanja među korisnicima kartica povećalo se za više od sedam puta te sada iznosi 73 %, a beskontaktno svaki dan plaća njih 15 %. M.R.