Građani su sve zadovoljniji radom državnih službenika, što je vidljivo prema podatku da je u razdoblju od 2015. do 2017. broj pritužaba građana na rad državnih službenika manji 31,52 posto, izvijestilo je u srijedu Ministarstvo uprave. Ministarstvo podsjeća da se, na temelju prikupljenih pojedinačnih izvješća, jednom godišnje priprema izvješće o podnesenim pritužbama na neetično ponašanje državnih službenika koja se redovito objavljuju na stranicama Ministarstva od 2010. Dodaje se da od 2011., kada je Vlada Republike Hrvatske donijela trenutačno važeći Etički kodeks državnih službenika, izvješća o pritužbama uključuju i podatke o pritužbama podnesenim i riješenim i u pravosudnim tijelima. Ministarstvo navodi da je, iz podnesenih izvješća vidljiv pad broja podnesenih pritužaba u razdoblju od 2015. do 2017. za 31,52 posto, što je, istaknuto je, pozitivan pomak u odnosu na etično ponašanje i postupanje državnih službenika jer je 2015. bilo 425 pritužbi, 2016. bilo ih je 333, a u 2017. bila je 291 pritužba. Ministar Kuščević istaknuo je da svi dužnosnici i službenici moraju biti na raspolaganju svojim sugrađanima i dodao kako tu svijest podiže i Ministarstvo uprave koje je pokrenulo kampanju “Tu smo zbog Vas” kojom će potaknuti djelatnike državne uprave i službenike da budu otvoreni prema građanima te da im pomažu u ispunjavanju njihovih potreba. Otkako je 2016. Ministarstvo uprave omogućilo pisanje i pohvala na rad državnih službenika, u odnosu prema prošloj godini za 21 posto se povećao i broj pohvala. H