Mastercard je najavio da će potrošači moći koristiti biometrijska rješenja – poput otisaka prstiju ili prepoznavanja lica – kao način identifikacije pri kupnji i plaćanju Mastercard karticama od travnja 2019. Prema istraživanju velika većina potrošača – njih čak 93 % – umjesto lozinki za autentikaciju plaćanja radije bi koristila biometriju, a prema studiji koju su proveli Mastercard i Sveučilište u Oxfordu, 92 % bankarskih stručnjaka želi implementirati biometrijska rješenja. Banke ističu i da su korisnici skloniji završiti kupnju kada koriste biometrijsku autentikaciju. Stopa odustajanja smanjuje se za do 70 % u usporedbi s drugim metodama kao što je slanje lozinke preko SMS-a. „Biometrijska tehnologija savršeno odgovara očekivanjima potrošača koji žele inovativna i sigurna rješenja za plaćanje, u skladu sa sve više digitaliziranim životnim stilom. Zato – unaprjeđivanjem korisničkog iskustva i osiguravanjem sigurnih transakcija – biometrija donosi prednosti potrošačima, trgovcima i bankama “, rekao je Javier Perez, predsjednik, Mastercard Europe. Postojeće metode dokazivanja identiteta na internetu mogu biti kompleksne te odvesti kupca daleko od stranice trgovca. Ovo se može riješiti odmicanjem od onoga što kupac zna (npr. lozinku) i što ima (karticu ili pametni uređaj) te približavanjem onome što ima (npr. mobilni telefon) i što jest (biometrija). Z.Rupčić