Jedan od sve češćih zdravstvenih problema populacije su hemoroidi, neugodna pojava izazvana suvremenim načinom života. Hemoroidi predstavljaju vrlo čestu smetnju, a smatra se da bar pedeset posto ljudi tijekom svog života razvija smetnje, većeg ili manjeg intenziteta. Iako je liječenje ovog problema učinkovito, ova pojava ostaje problem o kojem se najmanje priča.

Ljudi često imaju otpor prema ovoj vrsti pregleda. To se obično javlja zbog nelagode i stida jer završni dio debelog crijeva predstavlja intimnu regiju tijela. Također, prisutan je i strah od boli u osjetljivom i upaljenom području, tako da se često upuštaju u “samoliječenje” mastima, kremama, čepićima. Hemoroidi se liječe ovisno o tome koliko su izraženi, no liječnici savjetuju kako ih mast, čepić, krema ili kupka neće ukloniti – oni ih samo mogu ublažiti.

Tegobe izazvane povećanim hemoroidima nešto su o čemu se nerado razgovara i jož teže odvodi pacijenta liječniku. Zašto je to tako? Naime, strah i tjeskoba važan su dio ljudskog postojanja. Dapače, normalni strahovi i tjeskobe pomažu nam da izbjegnemo neugodne i opasne situacije i stoga imaju „signalnu“, odnosno prilagodbenu funkciju. Međutim kada strah i anksioznost koju pacijent osjeća od njemu očito nepoznatog ili neugodnog pregleda odgađa odlazak liječniku, posljedica toga je da se bolesnici često javljaju u već poodmakloj fazi bolesti ili s pojavom komplikacija, što znatno otežava i produžuje liječenje.

Kada govorimo o proktološkom pregledu, kao i samom liječenju kod pacijenta je vrlo često prisutan strah od bola i/ili osjećaj neugode i srama. Iako sam pregled nije toliko bolan, već više za pacijenta neugodan, činjenica je da postoje faktori koji su psihološke i socijalne naravi, a koji bitno određuju način i razinu do koje ćemo podnositi bol i tolerirati neugodu. Znanstvena literatura, ali i svakodnevna životna i medicinska praksa pokazali su nam važnost očekivanja i informiranosti. Ljudi lakše podnose neugodna i bolna stanja ako imaju osjećaj kontrole nad situacijom, kada znaju što ih očekuje i imaju povjerenja u liječnika.

Ipak, kada je riječ o proktologiji, prve asocijacije koje se stvaraju su osjećaj neugode i stida prije nego straha od bola. Pacijent je već samim pregledom koji razotkriva njegovu intimnu kao i brigu za zdravstveno stanje o kojem nerado razgovara izložen nelagodi koju mora istrpjeti. Zato je osjećaj privatnosti i povjerenja u liječnika od bitne važnosti. Intima je najjednostavnije rečeno osobna stvar, na koju ekskluzivno pravo polažemo mi sami. Intimni prostor je zona u kojoj se osjećamo sigurni i koju nastojimo očuvati, a dozvoljavamo pristup samo osobama s kojima smo doista bliski. Zato njeno narušavanje izaziva osjećaj nelagode i napad na integritet.

Stoga možemo reći da su mogućnost privatnosti, diskrecije, upoznavanje s procedurom, uvid u tijek liječenja i sl., važan su faktor pristupanju pacijentu i liječenju kao i bitan element stručnosti medicinskim ustanova specijaliziranih ne samo za proktologiju nego i šire. Odgađanje liječenja nije adekvatna strategija suočavanja s problemom i to treba imati na umu. Pomiješani osjećaji nelagode, blage tjeskobe ili straha su normalni, ali sve dok nas potpuno ne inhibiraju. Mogu se ukloniti informiranjem i povjerenjem u liječnika, ali i samom činjenicom na koju pacijenti često zaboravljaju da problem koji je vama nelagodan, liječniku kojem je to dio struke i profesije je svakodnevan, a rješenje leži samo u pravovremenom liječenju.