Pobjednik ovogodišnje Software Startup Akademije, u konkurenciji pobjednika lokalnih SSA iz Osijeka, Splita, Varaždina i Zagreba, i dobitnik 40.000 kuna za implementaciju svog rješenja je tim “Guest Request” iz Osijeka koji čine supružnici Tajana (24) i Ivan (26) Milanović, odlučeno je na WinDays konferenciji u Umagu.

Inače, Guest Request je aplikacija koja za cilj ima podizanje razine kvalitete usluga u malim i srednjim hotelima pomoću moderne tehnologije. Zanimljivo, Tajana i Ivan još praktički jučer nisu imali nikakvog doticaja sa svijetom programiranja i mobilnih aplikacija. On je, naime, radio kao zaštitar i kuhar na brodovima i u restoranima, a ona je završila stručni studij na Ekonomskom fakultetu - smjer trgovina.

- S obzirom na situaciju u kojoj smo se našli i u kojoj se dosta mladih ljudi danas nalazi, morali smo sjesti i razmisliti na koji način doći do posla i kako si omogućiti bar prosječan život. Shvatili smo da posao neće doći sam od sebe i da moramo uzeti stvari u svoje ruke i ne propuštati ni jednu priliku koja nam se pruži. U to je vrijeme nekako i krenula cijela priča oko IT-a i shvatili smo da je to ono čime se želimo baviti. Također smo nakon nekog vremena doznali za udrugu Osijek Software City te joj se i pridružili kako bismo pobliže pratili IT scenu u Osijeku. S jedne strane smo prepoznali potencijal koji nudi ovaj sektor, a s druge mogućnost da zajedno radimo ono što volimo. Mi smo poprilično “friški” u svemu ovome, možemo reći da se aktivno bavimo programiranjem malo više od šest mjeseci, a sama tranzicija i educiranje je krenulo prije godinu dana. S time da prije toga nismo imali gotovo nikakvog doticaja s ovim područjem - kažu mladi supružnici.

U Software Startup Akademiju došli su, kažu, bez konkretne ideje, sa željom da upoznaju nove ljude, uče i šire vidike, a prema ugostiteljstvu su se usmjerili jer su oboje završili Ugostiteljsko-turističku školu.

- Primijetili smo da u hotelijerstvu tehnologija nije dovoljno iskorištena te da ima još mnogo prostora za unapređivanje kako poslovanja, tako i podizanja usluge na posve novu razinu. Tako da smo osmislili sustav za hotele, velike ili male, koji omogućuje posve nov način komunikacije između gosta i hotelskog osoblja. Cilj je modernizirati hotelijerstvo kakvo smo do sada poznavali. Tako bi gost s pomoću našeg sustava mogao zatražiti uslugu u sobu preko aplikacije na svom mobilnom uređaju, mogao ocjenjivati svaku zatraženu uslugu, vidjeti aktualne ponude hotela te, ako je dio grupe, komunicirati i razmjenjivati doživljaje s drugim gostima koji su u toj grupi. S druge strane, hotelsko bi osoblje moglo odgovarati na zahtjeve, slati razne ponude gostu, te komunicirati s više gostiju u isto vrijeme. Prednosti za hotel bile bi brojne, od isticanja među konkurencijom do ušteda kako na osoblju, tako i na printanju raznih brošura i jelovnika, no ponajprije uvid u želje i navike gosta za puno bolje i preciznije poslovno planiranje - kažu Milanovići.

Uspjeh ne bi bio moguć bez iskusnih mentora koji su uvijek bili na raspolaganju za savjete od kojih je najbolji bio da se nikada ne odustaje od postavljenog cilja.